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物業公司的權利和服務標準

物業公司的權利和服務標準

發布日期:2020-09-08 作者: 點擊:

物業管理公司簡稱物業公司,物業公司是專門從事地上永久性建筑物、附屬設備、各項設施及相關場地和周圍環境的專業化管理的,為業主和非業主使用人提供良好的生活或工作環境的,具有獨立法人資格的經濟實體。 辦公樓物業管理方案它屬于服務性企業,與業主或使用人之間是平等的主體關系,它接受業主的委托,依照有關法律法規的規定或合同的約定,對特定區域內的物業實行專業化管理并獲得相應報酬。

       物業管理公司在物業管理中的權利主要有:


①根據有關法律法規,結合實際情況,制定小區管理辦法;


②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理;


③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;


④有權制止違反規章制度的行為;


⑤有權要求業主委員會協助管理;


⑥有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務;


⑦可以實行多種經營,以其收益補充小區管理經費。


服務內容其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。


(一)是常規性的公共服務,主要有以下幾項:


①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督;


②房屋設備、設施的管理;


③環境衛生的管理;


④綠化管理;


⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作;


⑥車輛道路管理;


⑦公眾代辦性質的服務;



(二)是針對性的專項服務:


①日常生活類;


②商業服務類;


③文化、教育、衛生、體育類;


④金融服務類;


⑤經紀代理中介服務;


⑥社會福利類;


(三)是委托性的特約服務:


物業管理企業在實施物業管理時,第一大類是Z基本的工作,是必須做好的。同時,根據自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。


本文網址:http://www.jadacorp.com/news/377.html

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